EVOREO.COM – Raksasa teknologi Xiaomi secara resmi mengumumkan penarikan kembali (recall) produk power bank berkapasitas 20.000mAh. Perusahaan menarik hampir 146 ribu unit dari peredaran karena adanya potensi risiko keamanan pada komponen sel baterai.
Langkah proaktif ini Xiaomi ambil setelah berkoordinasi dengan pihak regulator. Tujuannya adalah untuk memastikan keamanan dan mencegah insiden yang tidak diinginkan pada konsumen.
Penyebab Utama Penarikan
Menurut pernyataan resmi, penarikan ini berfokus pada power bank model PB2030MI. Masalah teridentifikasi pada sebagian kecil sel baterai versi 2.0 tipe 126280. Komponen ini berisiko menimbulkan masalah keamanan jika pengguna memakainya dalam kondisi ekstrem.
Xiaomi menegaskan bahwa hanya produk dari batch produksi tertentu yang terdampak. Model power bank lain di luar periode ini dipastikan aman karena menggunakan jenis sel baterai yang berbeda.
Cara Identifikasi dan Proses Refund
Program penarikan ini berlaku untuk konsumen yang membeli produk pada periode Agustus hingga September 2024. Berikut adalah cara untuk mengidentifikasi unit Anda:
Bagi konsumen yang memiliki unit terdampak, Xiaomi menyediakan mekanisme pengembalian dana penuh (refund) sebesar Rp 300 ribuan. Proses refund dapat Anda lakukan melalui dua cara, yaitu mengunjungi Xiaomi Home Store terdekat atau melalui situs resmi Xiaomi secara online.
Penting untuk dicatat, unit dengan nomor seri yang telah rusak atau hilang tidak memenuhi syarat untuk proses pengembalian dana ini.
Tidak ada komentar